PATAのメンバーシップ
旅行および観光産業に直接的または間接的に貢献するすべての組織は、PATAに参加することを歓迎します。航空会社、蒸気船ライン、旅行代理店、ツアーオペレーター、ホテル経営者、政府、観光専門家グループ、広告代理店、広報代理店など、すべての専門組織がPATAに参加できます。 PATAメンバーシップは、次の4つのカテゴリに分類されます。 アソシエイトメンバーアクティブメンバー 味方のメンバー 提携している会員 アジア太平洋地域およびそれ以降では、PATAは、95の政府および地方の観光当局、25の国際航空会社および空港、108のホスピタリティグループ、72の教育機関、および数百の旅行セクター企業を代表しています。 PATAは、旅行業界で働く何万人もの人々を代表しています。 毎年、PATAメンバーは、組織の多くの懸念や活動に対処するために年次会議に集まります。理事会は、3年または2年の期間でメンバーによって選出されます。 PATAの管理と管理は、アクティブなメンバーの手に委ねられています。 取締役会（50名）は、月1回本社で開催されます。会社の円滑な運営を確保するために、社長は会員によって選出され、常勤の副社長およびその他の管理専門家によって支援されます。 PATAの章 PATAは、目標の達成を支援するために、地域および販促支部の明確なネットワークを確立しました。太平洋地域内では、地域支部が情報を提供し、会員向けのトレーニングプログラムを実施し、植物とサービスの質を高め、地域の観光交通を促進するための措置を講じています。 プロモーション支部は太平洋地域の外にあり、観光産業のプロモーションを担当しています。実際には、これらの支部の活動は、定期的な会員会議、見本市、教育プログラム、未踏の天然資源、および太平洋のさまざまな目的地でのセミナー/会議を主催することにより、太平洋地域の観光客の増加を目的としています。 PATAの機能と役割 PATAの主な目標は、加盟国における観光の発展と促進を促進することです。以下のポイントを使用して、PATAのメンバーへの貢献、役割、および機能を調べることができます。 PATAは観光研究プロジェクトを請け負っています。 PATAはマーケティングキャンペーンを調整します。 最新かつ完全な情報を提供します。 太平洋での活動を整理します。 経済成長を支援します。 PATAは、観光プラントとサービスの強化に貢献しています。 PATAは、加盟国が観光客の流れを促進するための是正措置を講じるのを支援します。
世界的に、旅行および観光産業
国および地域レベルでの観光 観光業はかつてないほどグローバル化しています。人々は、地元だけでなく、母国から遠く離れた海外へも旅行します。たとえば、米国の人々は他の国に行って観光スポットを見たり、文化について学んだり、スペイン、フランス、オーストラリア、日本などの場所で料理を試食したりします。米国旅行協会によると、米国の旅行部門は9,900億ドルの価値があります。米国だけで非常に多くのお金が費やされているので、なぜこれほど多くの国が観光から利益を得て経済を構築したいのかを理解するのは簡単です。その目的のために、多くの政府や国は、特定の国への旅行を奨励するために国の観光局を設立しました。たとえば、欧州旅行委員会は、地理的な地域の国々を含む地域の観光または旅行組織です。このセッションでは、これらの組織のいくつかを詳しく見ていきましょう。 国立旅行観光局は、旅行と観光を促進する政府運営の組織です。 National Travel＆Tourism Officeは、米国の政府機関（NTTO）です。これは、1980年に設立され、米国商務省によって管理されている、米国商務省（ITA）の産業および分析部門の一部です。 National Travel＆Tourism Officeは、国の観光団体として米国への旅行を促進および奨励しています。ただし、この組織はさらに上を行きます。また、政策を作成することにより、米国からの観光と輸出を開発し、提唱しています。 このオフィスでは、最も人気のある州や都市などの旅行情報や、毎月の支出も追跡しています。 2014年から2015年の間に収集された統計によると、ニューヨークが最も訪問された州であり、市場シェアの27.1％を占め、フロリダが25％と続いています。 このオフィスは現在、消費者がどのように旅行を計画しているのか、どこに旅行しているのか、誰であるのか、そしてどれだけのお金を使っているのかを知るために、国際航空旅行者の調査を行っています。この世論調査には、他の国からの米国への訪問者、および他の国を訪問する米国居住者が含まれます。 米国旅行協会は、米国での旅行を促進する非営利団体です。 U.S. Travel Associationは、米国の非営利団体でもある自律的な観光グループです。 1941年に設立され、それ以来、米国への国内および海外旅行の強化に取り組んできました。 年間を通じて、米国旅行協会は多くの大会やセミナーを主催しています。たとえば、デスティネーションキャピトルヒルは、将来の観光法が取り上げられる政策立案者と観光専門家のためのセッションです。出席者は、他の専門家とのネットワークだけでなく、国会議員と会う機会を得るでしょう。観光組織のための教育セミナー（ESTO）は、地方、州、および地域の専門家がネットワークを構築し、ビジネスを拡大する方法を学ぶことができるもう1つのイベントです。
観光と旅行に関連するサービス
観光は、特に雇用、GDP、および外国為替の創出の観点から、事実上すべてのWTO加盟国にとって不可欠です。観光関連のサービスは多くの場合労働集約的であり、輸送、文化的および創造的サービス、金融および保険サービスなどの他の主要な経済分野との広範なつながりがあります。 ホテルおよびレストランサービス（ケータリングを含む）、旅行代理店およびツアーオペレーターサービス、観光ガイドサービス、およびその他の関連サービスはすべて、観光および旅行関連サービスに含まれています。 国境を越えた消費者の移動は、観光サービス商取引の重要な部分です（モード2）。これにより、さまざまな従業員、特に遠隔地にいる従業員が、訪問者を案内したり、地元のイベントで演奏したり、観光宿泊施設で働いたりすることで、サービスの輸出業者になることができます。デジタル化は観光サービスの多くの要素に大きな期待を寄せていますが、業界は依然として消費者と人員の国境を越えた移動、および輸送サービスに大きく依存しています。 免税と現在の義務 133を超えるWTO加盟国が、他のどのサービス産業よりも多くの観光公約に署名しています。経済成長を促進するための努力の一環として、ほとんどの国は観光セクターを強化し、対内直接投資（FDI）を強化したいと考えています。 観光および旅行関連サービスの場合、コミットメントのレベルはサブセクターごとに大きく異なります。最も一般的な取り組みはホテルとレストランのサービスであり、WTO加盟国の割合ははるかに少なく、旅行代理店とツアーオペレーターのサービスに取り組んでいます。観光を約束した会員の約半数だけが観光ガイドサービスを含み、「その他の」観光サービスを約束したのはほんの一握りです。 議論では、セクターは異なって扱われます。 観光サービスは、サービスの貿易に関する一般協定（GATS）に含まれる他のサービスとともに、2000年に始まったサービスの議論に含まれていました。 初期のテキストの1つは、観光に関するGATS付属書（S / C / W/127およびS/C / W / 127 / Corr.1）の提案でした。これは、もともとドミニカ共和国、エルサルバドル、ホンジュラスによってサポートされていました。 。この計画には、2つの主要なポイントが含まれていました。それは、観光産業のより良い取り扱い（分類の懸念の観点から）と反競争的活動の回避です。発展途上国のグループは、複数国間アプローチの一環として、供給のすべてのモダリティに対する観光客のコミットメントを増やすための協調提案を提出しました。
観光協会の役割
観光協会の紹介観光協会は、手頃な料金で共有マーケティングサービスを提供し、政府や業界の役割を担うプレーヤーが重要な情報を観光事業と共有するための導管として機能するため、持続可能な観光産業をサポートする上で重要な役割を果たします。グレン（2017）によると、観光協会は、地元のプロジェクトの実施を支援する地元の観光産業のファシリテーターとして機能します。それらは、短期間の観光プロジェクトや介入とは対照的に、観光開発の継続性を提供します。南アフリカには、さまざまな種類の観光協会が存在します。 南アフリカ観光サービス協会（SATSA）、南アフリカ連邦ホスピタリティ協会（FEDHASA）、南アフリカ車両レンタルおよびリース協会（SAVRALA）などの協会は、国または国境を越えた地域レベルで観光商品を代表しています。これらの協会は、インバウンド観光に影響を与える問題（SATSA、nd）にロビー活動を行い、政策に影響を与え、政府や他の業界の役割を担うプレーヤー（FEDHASA、nd、SAVRALA、nd）と対話すると同時に、メンバーに市場アクセスを提供することで、メンバーベースをサポートします。地方および国際レベルで。ガーデンルートツーリズムアソシエーション、ミッドランズミアンダー、N12トレジャールートアソシエーションなどのルートツーリズム協会は、メンバーに市場アクセスを提供すると同時に、共通のテーマを通じてさまざまな製品やサービスを結び付け、観光地域全体で重要な観光開発の役割を果たしています。 研究の目的 N3 Gatewayは、成功する観光地の作成は、観光協会を含むすべてのバリューチェーンパートナーの成功に大きく依存していることを認識しています。 N3 Gatewayは、ほとんどの協会が最適に機能しておらず、多くの一般的な課題によって成長が妨げられていることを認識した後、2017年に25の観光協会の調査を実施しました。マーケティングおよび開発組織としてのN3Gatewayの成功は、協会とそのメンバーが関連情報を提供し、知識を共有できる程度に大きく依存しています。一部の協会は積極的にN3Gatewayに関与していますが、多くの協会はN3Gatewayがメンバーに無料で提供する主要な開発機会を利用していません。マーケティングイニシアチブ、プロジェクト開発サポート、資金調達の促進、能力開発イニシアチブ（L.Voss、マーケティングマネージャー、N3ゲートウェイツーリズムアソシエーション、2017年、[個人的なコミュニケーション、2017年10月13日）。事業の過程で、協会とその会員とのさまざまな交流は、協会が予想よりも低い会員数、地方自治体からの支援の欠如、資金の不足、協会の職務を遂行するためのリソースのコミットメントの欠如などの要因と戦うことを強調しました。また、多くの協会は、より持続可能な観光事業や産業に貢献する分野で、自分たちの会員を支援するための継続的なトレーニングや能力開発にアクセスできないことが明らかになりました。多くの地域では、N3回廊の完全な観光の可能性は、製品開発と雇用創出の観点から実現されていません。 重要な経済的役割のプレーヤーとしての観光 世界経済フォーラムの世界競争力レポート2017-2018は、南アフリカが貧困を根絶するまでにはまだ長い道のりがあり、ジニ係数は現在60に近いことを示しています。ジニ係数は、最も不平等な国の居住者は100％です。同じレポートは、南アフリカの不利な包括的成長指数を示しています。これは、南アフリカの成長が社会的包摂にうまく変換されていないことを意味します（Schwab、2017年）。現在、南アフリカは、世界競争力の観点から評価された137か国中63位にランクされています（Schwab、2017年）。国連世界観光機関（UNWTO）は、観光を貧困緩和のための優れた手段として特定しました。南アフリカは、観光開発を、アグリツーリズム、水産業、SMME開発を含む開発の主要な重点分野の1つとして特定しています（NPC、2013年）。国家開発計画2030（NDP）は、とりわけ観光投資への取り組みを通じて農村経済を活性化できることを認めています（NPC、2013年）。南アフリカのSMMEの80％が小売サービスを提供していますが、観光SMMEは非小売関連サービスの主要プロバイダーとして認識されています（NPC、2013年）。南アフリカでは、貧困を根絶し、包摂的な経済成長を促進するために、業界全体でセクター固有の政策が実施されています。
観光とは何ですか？
アウトバウンド観光 アウトバウンド観光はあなたが最もよく知っているかもしれないものです。これには、ブリティッシュコロンビア州から他の州、準州、または国に行く人々が含まれます。たとえば、休暇でハワイに行くことは、アウトバウンド観光と見なされます。 インバウンド観光 他の場所から紀元前に来る観光客はインバウンド観光客と呼ばれます。 BCは、米国、日本、ドイツ、その他多くの国からの観光客を引き付けるために、グローバル市場で競争しています。業界はまた、カナダの他の地域やブリティッシュコロンビア州内からの旅行者を引き付けることを目的としたマーケティングキャンペーンを実施しています。 国内観光 ブリティッシュコロンビア州の観光客の約半数は、実際には州内から来ています。 BCの統計と目的地BCは、ビジネスや娯楽のために通常の環境（通常は自宅から80 km以上）を超えて旅行する人を観光客と見なしています。 観光セクター 観光業は、製造業、林業、その他の産業など、産業が定義される通常の方法に準拠していないため、観光産業の規模を測定するさまざまな方法があります。観光は、訪問者に多様な製品やサービスを提供する多種多様なセクターを構成しています。しかし、これらの事業は地域住民にも製品やサービスを提供しています。 持続可能な観光開発には、関連するすべての利害関係者の情報に基づく参加と、幅広い参加と合意形成を確実にするための強力な政治的リーダーシップが必要です。持続可能な観光の実現は継続的なプロセスであり、影響を絶えず監視し、必要に応じて必要な予防措置や是正措置を導入する必要があります。 持続可能な観光はまた、高いレベルの観光客の満足度を維持し、観光客に有意義な体験を保証し、持続可能性の問題についての彼らの意識を高め、彼らの間で持続可能な観光慣行を促進する必要があります。
観光、旅行、ホスピタリティ：違いは何ですか？
観光、旅行、ホスピタリティという用語を混同したり、同じものとして定義したりするのはよくあることです。観光は、観光体験を生み出す活動と産業の包括的な用語ですが、UNWTO（2020）は、旅行を、多くの場合、目的を問わず、レジャーやレクリエーションのために異なる場所間を移動する活動と定義しています（Hall＆Page 、2006）。一方、ホスピタリティは「人々が歓迎され、リラックスし、楽しむことを支援するビジネス」と定義することができます（Discover Hospitality、2015年、p.3）。簡単に言えば、ホスピタリティ業界は、宿泊施設と飲食物のグループを組み合わせたものであり、業界の最大のセグメントをまとめて構成しています（Go2HR、2020）。宿泊施設とF＆Bについて詳しくは、それぞれ第3章と第4章をご覧ください。 観光客と遠足の定義 観光の定義に基づいて、一般的に受け入れられている観光客の説明は、「ビジネス、レジャー、またはその他の理由で、自宅から少なくとも80 kmを24時間以上移動する人」です（LinkBC、2008、p.8）。 ）。国連世界観光機関（1995）は、観光客は次のようになる可能性があると述べて、この定義をさらに細かく分類するのに役立ちます。 国内（特定の国の居住者がその国内のみを旅行する）インバウンド（特定の国を旅行する非居住者）アウトバウンド（ある国の居住者が別の国を旅行している）一方、エクスカーション参加者は当日訪問者と見なされます（UNWTO、2020年）。 「日帰り旅行者」と呼ばれることもあります。当然のことながら、すべての訪問者が目的地に一晩滞在するわけではありません。旅行者は、観光をしたり、アトラクションを訪れたり、地元のレストランで食事をしたり、一日の終わりに出発したりするのに数時間以内を費やすのが一般的です。 北米産業分類システム 観光産業の規模が非常に大きいことを考えると、共通の分類システムを使用して、観光産業を幅広い産業グループに分類すると役立つ場合があります。北米産業分類システム（NAICS）は、カナダ、米国、およびメキシコの政府によって共同で作成され、3か国すべてで共通の分析が行われるようになっています（ブリティッシュコロンビア州雇用観光技能訓練省、2013a）。 NAICSを使用して作成された観光関連のグループは、（アルファベット順で）次のとおりです。 宿泊施設 飲食サービス（通称「F＆B」） レクリエーションとエンターテインメント 交通手段 旅行サービス これらの産業グループ（一般にセクターとしても知られています）は、それぞれに使用される「労働プロセスとインプット」の類似性に基づいています（カナダ政府、2013年）。たとえば、ホテル、モーテル、さらにはキャンプ場でさえ、宿泊施設ビジネスを運営するために必要な従業員とリソースのタイプは非常に似ています。これらすべてのビジネスには、ゲストのチェックイン、ハウスキーピングの提供、保守作業員の雇用、および人々が眠る場所の提供を行うスタッフが必要です。このように、それらは宿泊施設の見出しの下で一緒にグループ化することができます。同じことが他の4つのグループにも当てはまります。このテキストの残りの部分では、これらの業界グループ、および観光の他の側面について詳しく説明します。
